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◆会員登録について
各商品詳細ページにあるショッピングカートよりご注文いただき、ガイダンスに添ってご注文を完了してください。
折り返し、発送日などをお知らせするメールを送信いたします。

◆お支払いについて
以下よりお選びいただけます。

・銀行振込
ご注文後3日以内にお支払いください。期限をすぎますと、自動的にキャンセルになります。

振込先銀行は以下になります。
前払いでのお振込みで、ご入金確認後の商品発送になります。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
三菱UFJ銀行 渋谷中央支店 普通 0584892 goen合同会社（ゴエンゴウドウガイシャ）　
※銀行にてお振込みされる場合は、お名前欄を「注文番号 お客様名」としてご入金処理ください。

・クレジットカード決済

◆送料・配送について
送料は、地域により異なります。
商品の発送は、注文受付後７営業日以内が目安となりますが、商品の在庫状態や交通状況等により多少遅れることもありますのでご了承ください。

◆返品・交換・返金について
お客様のご都合による返品・交換・返金はお受けいたしかねます。
商品の不良、配送上の破損・汚損、ご注文と異なる商品が届いた場合は、お手数ですが商品到着3日以内にお問い合わせページよりご連絡ください。
返品交換時の送料は弊社で負担いたします。同じ商品の在庫が無い場合のみ返金での対応となります。

ただし、以下の場合は、破損・汚損または異なる商品であっても返品および交換を承ることができ ません。
・商品のお届け日から7日以内にご連絡いただけなかった場合
・お客様の責任においてキズや汚れが生じた場合
・既にご使用になった商品
また、店舗での返品・交換は受け付けておりません。予めご了承ください。
在庫のある商品の場合は、早急に新品をお送りさせていただきます。
在庫の無い商品の場合は、ご返金とさせていただきます。何卒ご了承ください。

・クレジットカードでご購入の場合
ご返却いただいた商品の状態を確認後、弊社からクレジット会社への請求を取消しいたします。
ご返却のタイミングにより請求の取消しができず、引き落としされてしまうこともございます。
その場合はクレジット会社より返金となります。

お客様都合によるキャンセル希望が続く場合や、長期不在や受け取り拒否などにより返品扱いとなってしまった場合、クレジット決済手数料、返品時の送料、再度発送時の送料、返金時の振込手数料はお客様の全額負担になります。

◆在庫状況について
短時間のうちにご注文が集中いたしました場合に、在庫数の反映が間に合わず、ご注文を頂きましても欠品のご連絡をさせていただく場合があります。予めご了承ください。

◆領収書について
弊社にて発行する領収書は、商品に同梱しております「お買上明細書（納品書兼領収書）」が領収書となります。